تهدف هذه الدراسة إلى تحليل الدور المحوري الذي تؤدية إدارة التغيير في إنجاح مشاريع التحول الرقمي داخل المؤسسات التعليمية والمكتبات الجامعية الليبية، باعتبارها ركيزة أساسية لتطوير الأداء المؤسسي وتعزيز جودة الخدمات الأكاديمية والبحثية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي المقارن، من خلال مراجعة الأدبيات العالمية واستعراض النماذج الإدارية الحديثة مثل (Kotter، ADKAR، والنموذج الليبي PACE) مع مناقشة التحديات المحلية المرتبطة بالموارد البشرية، البنية التحتية، والتمويل. أظهرت النتائج أن نجاح التحول الرقمي يتطلب قيادة استراتيجية واعية، إشراك العاملين في مراحل التغيير، وتبني ثقافة تنظيمية رقمية مستدامة، إضافة إلى دمج الأطر الإدارية مع الأنظمة التقنية المفتوحة المصدر مثل Koha لضمات المرونة وتقليل التكلفة. وتوصي الدراسة بضرورة صياغة سياسات وطنية لإدارة التغيير، وتطوير برامج تدريبية متخصصة، بما يعزز قدرة المؤسسات التعليمية والمكتبات الجامعية الليبية على مواكبة التطورات الرقمية وتحقيق التميز الأكاديمي والبحثي.

هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر أبعاد جودة الخدمة الرقمية (الموثوقية، الاستجابة، الضمان، التعاطف، والواقعية)ىعلى تعزيز رضاء العملاء، وذلك من خلال دراسة ميدانية أجريت على فرع شركة ليبيا للتآمين في سبها من أجل تحقيق أهداف الدراسة، اختار الباحثان المنهج الوصفي، ولقد تم تصميم استمارة استبيان تحتوي على 32 بنداً كأداة لجمع البيانات، وقد تم استعادة 565 استبيان واعتبر 482 منها صالحة للتحليل الإحصائي باستخدام برنامج SPSS وأظهرت نتائج الدراسة بناءً على اختبار الفرضية الرئيسة أن جميع أبعاد جودة الخدمة الرقمية المختارة في هذه الدراسة لها تأثير ذو دلالة إحصائية على تعزيز رضا العملاء، باستثناء بُعد الموثوقية الذي لم يكن له تأثير ذو دلالة إحصائية، وبناءً على نتائج الدراسة، أوصى الباحثان الإدارة العليا لشركة ليبيا للتآمين بالتركيز على تحسين جودة الخدمات الرقمية المقدمة لعملاء الشركة.

سعت هدة الدراسةإلى التعرف على مدى أثر أبعاد التحول الرقمي المتمثلة في البنية التحثية التكنولوجية والسياسات والاجراءات والمهارات والموارد البشرية في تطوير عملية اتخاذ القرار في مركز طرابلس للطب والطوارئ والدعم من وجهة نظر المستفيدين والذين اول مرة تعاملوا مع المركز وكان حجم عينة الدراسة 495 مفردة.

وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة طردية بين بُعد البنية التحثية التكنولوجية وعملية اتخاذ القرار عندما اختبرت إجمالي كل الابعاد، واعتماداً على نتائج الدراسة ثم اقترح بعض التوصيات للمركز قيد البحث للأستفادة منها في معالجة المشكلات التي تواجة عملية تقديم الخدمة بشكل يقلل من تطوير عملية اتخاذ القرار عند المستفيدين.

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر التكامل بين التسويق والإدارة في تحسين جودة اتخاذ القرارات داخل المشاريع الصغيرة والمتوسطة في ليبيا، وذلك من خلال دراسة العلاقة بين تبادل المعلومات والتخطيط المشترك وتنفيذ الأنشطة بين الإدارتين. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات باستخدام استبيان وُزّع على عينة عشوائية مكونة من (50) مفردة من العاملين في المشاريع الصغيرة والمتوسطة، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج (SPSS). أظهرت نتائج الدراسة وجود مستوى مرتفع من الثبات والموثوقية لأداة القياس، كما بينت وجود علاقة ارتباط إيجابية قوية ذات دلالة إحصائية بين أبعاد التكامل بين التسويق والإدارة وجودة اتخاذ القرار. كما كشفت النتائج أن مستوى التكامل بين التسويق والإدارة جاء بدرجة متوسطة، مع وجود ضعف نسبي في بعض الجوانب، خاصة في التنسيق المستمر بين الإدارة العليا وقسم التسويق. وأكدت نتائج اختبار الفرضيات وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتكامل في تبادل المعلومات، والتخطيط الاستراتيجي، وتنفيذ الأنشطة بين التسويق والإدارة على جودة اتخاذ القرارات داخل المؤسسات محل الدراسة. وأوصت الدراسة بضرورة تعزيز التكامل بين الإدارات المختلفة، وتطوير نظم دعم القرار، وزيادة الاعتماد على المعلومات التسويقية في صنع القرار، بما يسهم في تحسين كفاءة الأداء المؤسسي ورفع القدرة التنافسية للمشاريع الصغيرة والمتوسطة.

يقع الكتاب في مجال الاتصالات التسويقية، من خلال التركيز على غدارة النشاط الترويجي، والذي يُعد احد أهم عناصر المزيج التسويقي أو الاستراتيجية التسويقية، حيث تضمن عددًا من الفصول شملت: مدخل إلى علم التسويق، النشاط الترويج ومزيجه من العناصر الستة، وكذلك استراتجيات الترويج المتبعة، ثم الإعلان التلفزيوني كأحد أساليب الترويج التي يتم استخدامها في عديد منظمات الأعمال.

هدفت هذه الدراسة الي قياس مستوى تطبيق القيادة التحويلية في مستشفى الاصابعة للعام من وجهة نظر العاملين فيه ،وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي والتحليلي ، وتم استخدام أداة من أدوات جمع البيانات وهى (الاستبانة ) وقد تم توزيعها على عينة قوامها (104)موظفا في مستشفى الاصابعة العام ،وتم تحليل الاستبانة بواسطة البرنامج الاحصائي (SPSS)وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود مستوى متوسط في تطبيق القيادة التحويلية بشكل عام في مستشفى الاصابعة العام ،وكذلك بالنسبة لإبعاد القيادة التحويلية التي تم دراستها ،اتضح من خلال المتوسط العام لجميع ابعاد القيادة التحويلية ان تطبيقها كان متوسط بدرجات متفاوتة ورتيبت.

كالاتي التحفيز الالهامي ،الاعتبار الفردي ،الاستثارة الفكرية، التأثير المتالي ) ،وكذلك وجود اتر ذو دلالة إحصائية لجميع ابعاد القيادة التحويلية في تطبيق القيادة التحويلية في المستشفى وبناء علية اوصت الدراسة بظرورة اهتمام إدارة المستشفى بتحفيز العاملين ماديا ومعنويا وكذلك حتهم على المشاركة في صنع واتخاد القرارات داخل المستشفى واتباع نظام اللامركزية وإتاحة الفرصة لهم في حل المشاكل التي تواجه المستشفى ، وتحقيق حاجاتهم ورغابتهم .

 هدفت الدراسة إلى قياس مستوى تطبيق الحوكمة الإدارية في صندوق الضمان الاجتماعي فرع الأصابعة من وجهة نظر العاملين فيه، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم استخدام الاستبانة في جمع البيانات من عينة قوامها (58) موظفا في إدارة الصندوق، وقد اظهرت نتائج الدراسة مستوى مرتفع من تطبيق الحوكمة بشكل عام في إدارة الصندوق فرع الأصابعة، وكذلك بالنسبة لأبعاد الحوكمة التي تم دراستها، فقد كان مستوى تطبيقها مرتفع، ورتبت وفقًا لمستوى تطبيقها ( سيادة القانون المساءلة الشفافية، العدالة المشاركة ، وبناءً عليه فقد أوصت الدراسة بأهمية تعزيز وتدعيم تطبيق نظام الحوكمة وأبعاده المختلفة، والعمل على الحفاظ على هذا المستوى الجيد من التطبيق لخلق بيئة عمل فعالة تدعم تحقيق أهداف الصندوق. الكلمات المفتاحية الحوكمة الإدارية المساءلة الشفافية المشاركة، سيادة القانون، العدالة والمساواة.

المستخلص:

  تسعى الدراسة إلى معرفة واقع تطبيق قيادات شركة البريقة لتسويق النفط لأبعاد الرشاقة التنظيمية، (رشاقة الاستشعار، ورشاقة الاستجابة السريعة، ورشاقة المرونة، ورشاقة اتخاذ القرار، ورشاقة الممارسة والتطبيق). بالإضافة إلى تحديد الصعوبات التي تعيق تطبيق هذه الأبعاد. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي والاستبانة في جمع البيانات، حيث تم توزيع (215) استمارة. ولتحليل البيانات واختبار الفرضيات، تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS). أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى تطبيق أبعاد الرشاقة التنظيمية كان مرتفعًا، وأن أعلى نسبة تطبيق كانت لبُعد رشاقة اتخاذ القرار. كما تبين أن أبرز المعوقات التنظيمية والإدارية التي تؤثر سلبًا على مستوى تبني وتطبيق الرشاقة التنظيمية داخل الشركة هي جمود الهياكل التنظيمية، والمركزية في اتخاذ القرار. أوصت الدراسة بضرورة تبني شركة البريقة لتسويق النفط استراتيجية شاملة لتعزيز مفهوم وأهمية الرشاقة التنظيمية لدى العاملين بالشركة على جميع المستويات الإدارية، من خلال إقامة ندوات وورش عمل.

الكلمات الدالة: ابعاد الرشاقة التنظيمية – القيادات الإدارية – شركة البريقة لتسويق النفط

المستخلص:

   هدفت هذه الدراسة الى التعرف على أثر تطبيق ابعاد التحول الرقمي لإدارة الموارد البشرية (التوظيف والاختيار، التدريب والتطوير، التعويضات، تقييم الاداء) في تحقيق التميز المؤسسي بشركة الواحة للنفط بطرابلس. تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي لإجراء هذه الدراسة، حيث تم جمع البيانات من خلال تصميم استمارة استبيان تم توزيعها على عينة عشوائية بسيطة تضم (52) موظفًا من إدارة الموارد البشرية في الشركة. وأظهرت نتائج الدراسة أن هناك أثرا إيجابيًا لأبعاد التحول الرقمي لإدارة الموارد البشرية في التميز المؤسسي، مما يعكس أهمية تطبيق ابعاد التحول الرقمي لإدارة الموارد البشرية في تعزيز التميز المؤسسي تحسين كفاءة الاداء. كما بينت أن بُعد التدريب والتطوير يُعتبر الأكثر أهمية بين ابعاد التحول الرقمي لإدارة الموارد البشرية بشركة الواحة للنفط، وهذا مؤشر على أن الشركة تُولي اهتماماً كبيراً لتطوير مهارات موظفيها. وتوصي الدراسة بتعزيز ثقافة التحول الرقمي بين جميع العاملين بالشركة الواحة للنفط، من خلال ورش عمل ودورات تدريبية تعزز من مفهوم وأهمية التحول الرقمي لدى العاملين بشركة الواحة.

الكلمات المفتاحية: إدارة الموارد البشرية، التحول الرقمي، التميز المؤسسي، شركة الواحة للنفط

المستخلص:

    هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (الأجهزة، البرمجيات، الشبكات، الموارد البشرية) على تحقيق ميزة تنافسية مستدامة بشركة المدار الجديد طرابلس، ومن اجل ذلك تم استخدام أداة الاستبيان في جمع البيانات من موظفي الشركة وذلك بتوزيعها على عينة عشوائية بسيطة (94) مفردة، وتم اتباع المنهج الوصفي التحليل. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود علاقة قوية وإيجابية بين أبعاد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والميزة التنافسية لشركة المدار الجديد، حيث تساهم هذه الأبعاد بشكل كبير في تعزيز القدرة التنافسية. وأن البعد الأكثر تأثيرًا ومساهمة في تعزيز الميزة التنافسية هو بعد الشبكات، يليه بعد البرمجيات. وتوصي الدراسة بتطوير استراتيجية شاملة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مما يمكن الشركة من تعزيز قدرتها التنافسية بشكل فعّال وتلبية احتياجات السوق المتغيرة.

الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الميزة التنافسية، شركة المدار الجديد